3w-media.pl Profesjonalne Kreacje Internetowe

Nosz krew mnie zalała.
Miała do mnie dziś przyjść paczka z nowym laptopem MacBookPro.
Nagle dostaję SMS-a o treści:
„Witam, jestem kurierem DHL. Miałem przesyłkę na ulice XXXXXXX. Niestety nikogo nie zastałem. Zostawiłem paczkę u sąsiada pod 24. Pozdrawiam i przepraszam za kłopot.”
Sąsiadów nie znam bo wynajmuję mieszkanie, dzielnica to Warszawska Wola gdzie różni ludzie mieszkają.
Ciekawe czy jak ja będę w domu to czy sąsiad będzie chętny mi ją oddać…
Bo przecież nie musi.

07-10-2011 Ciąg dalszy

Wieczorkiem po pracy poszedłem do nieznajomego sąsiada. Na szczęście był w domu.
I tutaj pojawiły się nowe rewelacje. Kurier powiedział że za pół godziny odbiorę paczkę.
Skąd mu to przyszło do głowy jeśli nawet nie raczył się ze mną skontaktować!!!

Dodatkowo sąsiad był nieco zdenerwowany, bo…
jutro WYJEŻDŻA!!!!

Jeszcze wczoraj zgłosiłem reklamację do DHL i na razie cisza,
zobaczymy może odezwą się w poniedziałek. W przeciwnym razie
znów będę musiał tam zadzwonić…

No i mail z DHL

Najpierw dostałem maila z zapytaniem czy otrzymałem paczkę.
A po mojej odpowiedzi że tak oraz przedstawieniu kłamstw
kuriera i tego że sąsiad następnego dnia wyjeżdżał, otrzymałem odpowiedź:

„Kurier w tej chwili jest na urlopie więc nie mam możliwości porozmawiać z nim na ten temat. Pierwszego dnia po powrocie przeprowadzona z nim będzie rozmowa dyscyplinująca oraz zostanie upomniany na piśmie.”

No i co o Tym myślicie, ja osobiście nadal czuję się zbulwersowany takim traktowaniem.
A wy nie bylibyście?

Ponieważ jest duże zainteresowanie postem dotyczącym pytania „Co to jest PHP” dodaję listę wartościowych linków dotyczących programowania w PHP, zawsze aktualna lista jest w moich zakładkach na Delicious.com dla tagu PHP

Czytaj dalej »

Co musimy wiedzieć na początek? (założenia)

Kto jest naszym klientem i jakie są jego oczekiwania? W tym przypadku celujemy w ludzi, którym uszkodziło się lusterko i chceliby je jak najszybciej naprawić

Musimy znać wyjątkowe cechy oferty; czyli usługa w 20 min i cena 25zł.

Jaki jest głowny cel strony? W tym przypadku jedynym celem, jest kontakt telefoniczny internauty z zakładem szklarskim, lub wizyta w samym zakładzie.

Czytaj dalej »

Biorąc pod uwagę opinie moich czytelników przygotowałem nowy design mojego firmowego bloga.

Czytaj dalej »

Powódź przyciąga ludzi

Jednym z najbardziej widowiskowo zalanych budynków jest budowa Centrum Nauki Kopernika.

Przyciąga to wielu ludzi, którzy filmują i fotografują zalaną budowę.

Czy można to wykorzystać do promocji? Okazuje się że tak.

Czytaj dalej »

Dobry design powinien motywować

Projektant gdy siada do stworzenia designu zawsze ma określony punkt wyjścia. Jego pracą, jest wymyślić taką grafikę do strony, która zakomunikuje coś w konkretnym celu.

Ten cel, to prawie zawsze motywowanie internauty do zrobienia czegoś; zakupu produktu, skorzystania z usług, odwiedzenia jakiegoś miejsca, nauczenia pewnych informacji.

Czytaj dalej »

Co sprawia że jedne strony odnoszą sukces a inne nie? Kiedy pojawia się problem redesignu istniejącej strony www, jakich problemów szukać i gdzie skoncentrować swoje wysiłki?

Według mnie wiele czasu jest poświęcane na poszukiwania w złym kierunku. Dopracowanie grafiki, kodu, użyteczności to leczenie symptomów nie źródła.

Czytaj dalej »

Jedno z większych wyzwań biznesu on-line to widoczność w wyszukiwarkach internetowych, zwłaszcza w Google. Google kontroluje ponad 90% ruchu w Stanach, więc nie jest zaskoczeniem że najważniejszy celem jakiegokolwiek marketingu internetowego jest Google.

1.Załóż bloga

Założenie bloga do każdej strony www daje Twoim klientom możliwość regularnego i łatwego dodawania treści. Wyszukiwarki kochają świeżą treść. Jeśli będziesz uaktualniał treści na blogu raz w tygodniu lub częściej zapewni Ci zauważalną przewagę. Można wytłumaczyć klientom że blogi przyciągają wyszukiwarki i mogą to wykorzystać przez częste pytania lub komentarze.

Czytaj dalej »

Podejrzałem to rozwiązanie na jakiejś stronie www. Tylko tam było we flashu. A ja stwierdziłem że większość trików flashowych da się zrobić za pomocą paru linijek javascriptu i biblioteki jQuery. I w tej serii właśnie zamierzam to udowadniać.

DEMO
DOWNLOAD

Możemy napis przewijający się w tle użyć np. do opisania linku

Czytaj dalej »

Stanowcze NIE dla intro we flashu czy jakikolwiek innych

Dlaczego – bo klient musi czekać aby zorientować się czy strona na którą chce wejść zawiera to czego szukał i prędzej wyjdzie z takiej strony niż będzie czekał na nie wiadomo no co.

Czytaj dalej »